Une conférence, des réunions, des discussions et un salon d’achat de grande valeur et à fort impact ont été les points forts d’un retour en personne pour les membres-détaillants indépendants et les fournisseurs de Cantrex Nationwide.
MONTRÉAL, QUÉBEC, Septembre 2022 – Pour la première fois en plus de deux ans, Cantrex Nationwide, le plus important regroupement d’achats, de marketing et de services au Canada, a ramené son événement Cantrex PrimeTime en présentiel à Montréal du 28 au 30 août 2022. Pour ses membres-détaillants indépendants et ses partenaires fournisseurs, ce retour était hautement attendu, et l’un des événements les plus engageants et marquants à ce jour.
Le congrès national et salon d’achat d’une durée totale de trois jours comprenait une conférence générale pour les membres et les fournisseurs, des tables rondes éducatives pour les membres, des réunions par catégorie, de multiples occasions de réseautage, un salon d’achat d’une journée au Palais de Congrès de Montréal, et a également souligné le 60e anniversaire de Cantrex par un gala mémorable.
« Il y avait un sentiment général de vitalité et de camaraderie tout au long de l’événement », déclare Jeannine Ghaleb, présidente et chef de l’exploitation de Cantrex Nationwide. « Nous voulions que ce Cantrex PrimeTime, ainsi que la célébration de notre 60e anniversaire, reportée de 2020, soit un événement très spécial dont nos membres et nos partenaires fournisseurs se souviendraient pour les années à venir. »
La conférence générale a débuté en reconnaissant, avant tout, les performances exceptionnelles des membres-détaillants indépendants de Cantrex au cours des deux dernières années sur plusieurs indicateurs clés de performance. « Dans presque toutes les catégories de l’industrie, les membres Cantrex ont surpassé leurs marchés, obtenant des résultats exceptionnels. Nos fournisseurs nous l’ont dit, les statistiques de l’industrie l’ont démontré, et nos propres données le montrent en comparaison avec Dun & Bradstreet. »
Le thème de l’événement cette année était Refaçonner l’avenir du commerce de détail, et tout au long de l’événement, les membres et les fournisseurs ont entendu et pu voir les nombreux outils et opportunités disponibles pour maximiser leur potentiel de croissance. Qu’il s’agisse d’avoir les bonnes marques/fournisseurs et de développer leur entreprise, de recourir à la technologie pour améliorer l’efficacité, ou d’intégrer le meilleur du magasinage en ligne et hors ligne pour une expérience améliorée en magasin, ce ne sont que quelques-unes des stratégies que les participants ont explorées alors qu’ils recherchent des moyens de garder une longueur d’avance dans un environnement de commerce de détail en constante évolution.
Une nouvelle solution Web Cantrex conçue pour le détaillant indépendant a occupé l’équipe des services marketing lors du salon, puisque les membres cherchent à optimiser l’expérience de leur site web et à renforcer leur présence en ligne pour attirer de plus en plus de clients dans leurs magasins.
« De nos jours, il est essentiel d’avoir une forte présence numérique afin de rester pertinents », déclare John Garey, vice-président, électroménagers et marketing de Cantrex Nationwide. « Nous élargissons continuellement nos solutions de marketing numérique aux détaillants indépendants, gardant leurs sites web pertinents, facilitant la navigation pour les clients, fournissant le bon contenu par le biais d’un design professionnel, simple et épuré et, finalement, générant plus de ventes en ligne et dans leurs magasins physiques. »
Les mises à jour sur l’industrie et sur Cantrex, les tendances du commerce de détail et les perspectives économiques mondiales d’un stratège de RBC ont fourni des informations importantes pour rester concurrentiel en ces temps incertains.
Pour détendre les esprits, après avoir connu notre part de difficultés au cours des deux dernières années, le conférencier cette année était le comédien canadien de stand-up et d’improvisation, Roman Danylo. Il a apporté une bonne dose d’humour aux participants grâce à une série de sketches interactifs portant sur le commerce de détail indépendant.
Après la conférence, les membres-détaillants ont assisté à leurs réunions de catégorie respectives, où des fournisseurs sélectionnés ainsi que l’équipe Cantrex ont présenté des mises à jour importantes et des tactiques dont ils pourraient bénéficier pour le reste de l’année et en 2023. Justin Sharma, membre de Cantrex Nationwide à Vernon en Colombie-Britannique, a inspiré plusieurs de ses pairs avec sa présentation sur Transférer l’entreprise familiale à la génération suivante.
Les tables rondes des membres comprenaient des présentations percutantes et ont donné aux détaillants l’occasion de partager des expériences réelles et des bonnes pratiques avec leurs pairs. Ces sessions animées et dynamiques ont abordé plusieurs des défis les plus pressants auxquels sont confrontés les détaillants indépendants : faire face à la pénurie de main-d’œuvre, planifier la continuité de l’entreprise, augmenter les profits en tirant parti de nouvelles sources de revenus et augmenter la présence en ligne afin d’engager les acheteurs par le biais du marketing numérique.
« Nous avons passé du temps exceptionnel, d’autant plus qu’il s’agissait de notre premier salon depuis les débuts du COVID », déclare le détaillant et influenceur de marque professionnel, Corey McMullan, membre de Cantrex Nationwide, McMullan Appliance & Mattress à Smith Falls en Ontario. « Nous avons trouvé une valeur ajoutée extraordinaire dans la session de planification de la relève et la possibilité de rencontrer personnellement certains vendeurs était essentielle pour moi. »
Les affaires ont été nombreuses et optimistes lors du Salon d’achat, où des relations ont été renouées et de nouvelles créées avec des partenaires d’affaires dans les catégories de l’électroménager, la literie, du meuble, l’électronique, la photographie, des produits d’extérieur et des services aux entreprises. Les fournisseurs ont démontré un très grand soutien au réseau de détaillants indépendants de Cantrex. Alors que les pénuries d’inventaire et les pressions sur la chaîne d’approvisionnement continuent de s’atténuer, les offres populaires de Remise en Argent Maintenant et les Spéciaux du Salon, accessibles uniquement aux participants, ont atteint des niveaux similaires à ceux de la pré-pandémie. Les détaillants ont profité pleinement d’économies et de nouvelles opportunités d’affaires en s’approvisionnant pour le crucial quatrième trimestre.
Bien entendu, aucun événement n’est complet sans un peu de plaisir et Cantrex PrimeTime l’a fait avec brio lors du gala de son 60e anniversaire. Un cocktail a été suivi d’un souper 4 services à l’hôtel Le Westin Montréal. Le célèbre musicien québécois Gregory Charles, accompagné d’un band très talentueux et de l’incroyable chanteuse Kim Richardson, a couronné la soirée en transformant la salle en lieu de concert pour un spectacle musical très énergétique et divertissant!
« C’était vraiment bien organisé et de grande qualité, autant le spectacle que le gala, qui était exceptionnel grâce à Gregory Charles », dit Frédéric Gagnon, président du Groupe Gagnon Frères à Chicoutimi, Québec et membre Cantrex. « Tout le monde est très content d’avoir participé ! »
Parmi les autres points saillants de Cantrex PrimeTime, notons :
- Le lancement de plusieurs nouveaux produits et l’annonce de nouveaux programmes de fournisseurs, réservés aux membres de Cantrex.
- Un relancement de la collection de matelas en boîte Allura, une exclusivité Cantrex.
- Un plus grand nombre de fournisseurs dans la catégorie de l’électronique au salon.
Cantrex PrimeTime a accueilli à Montréal près de 530 membres-détaillants, partenaires fournisseurs et experts de l’industrie de partout au Canada et aux États-Unis, qui ont tous contribué au succès retentissant du retour à un événement présentiel cette année.
L’équipe de Cantrex Nationwide remercie sincèrement tous les participants de cette année pour leur confiance et leur fidélité continue.
Nous poursuivons notre engagement à servir les détaillants indépendants à travers le Canada et nous anticipons déjà le prochain événement Cantrex PrimeTime à l’automne 2023.
